便利店多開于居民區(qū)附近,作為經(jīng)營即時性商品為主的小型零售店,為顧客提供最便利的服務(wù)。
近年來,便利店已遍布各個大小社區(qū),成為居民選購日常用品的首選,也為便利店帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)收益。那么開一家便利店應(yīng)該注意些什么又有哪些技巧呢?
一、居民區(qū)便利店貨架的擺放技巧分析
1、利用貨架款式吸引顧客:隨著時代的發(fā)展,人們的思想也是愈發(fā)活躍起來,一個毫無新意的死板的便利店是難以吸引更多顧客駐足的。便利店要想脫穎而出,首先要設(shè)計出一個有個性有文化有內(nèi)涵的風(fēng)格,在這里面便利店貨架的款式就起到了一定的主導(dǎo)作用。
款式新穎的貨架對于顧客來說也是具有一定的吸引力,能在一定程度上激發(fā)顧客的購物欲。而說到款式新穎的貨架生產(chǎn)廠商就不得不提到時尚貨架了,不僅款式多種多樣,樣式也是新穎潮流,定能讓你的便利店脫穎而出。
2、保持貨架暢通的重要性:顧客在便利店內(nèi)選購商品時對于店內(nèi)空間的感受也是十分重要的。一個擁擠的環(huán)境會讓人產(chǎn)生壓迫感,便利店貨架與貨架之間要留一定的空檔,保證消費(fèi)者能不受空間束縛自由選購商品,給予顧客良好的購物體驗。
3、貨架商品分類的重要性:顧客的時間是寶貴的,要給顧客更佳的用戶體驗就不要讓顧客把時間浪費(fèi)在商品的尋找上。為了節(jié)約客戶的購物時間,便利店貨架上面的商品一定要分好類,并用顯著的字體標(biāo)明,讓客戶第一時間看到自己要買的東西。
二、居民區(qū)便利店哪幾類商品最好賣
1、日常生活用品:由于便利店主要開在居民區(qū)附近,所以顧客在便利店對牙刷、牙膏、紙巾這類生活用品的選購也是非常多的。并且這類商品需要定時更換,是每個人生活中的必備用品,小區(qū)便利店想要在居民心中留下商品齊全的印象就必須要提供這類物品的出售。
2、便利食品:便利店主要是為顧客的生活提供便利,所以熟食、泡面、零食和一些飲料的需求往往都是比較大的。而且這類商品不僅銷量大,利潤也是非??捎^。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,零食占據(jù)一個便利店銷售額的30%左右,能為便利店帶來一個很高的收益。所以零食這類商品的經(jīng)營在便利店顯得十分重要。
3、充值類業(yè)務(wù):便利店還可以把握住充值類消費(fèi)的顧客,提供手機(jī)話費(fèi)充值、支付寶充值等服務(wù),滿足居民更多的日常需求,為便利店帶來更多的收益。
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