近年來(lái)，藥品零售行業(yè)發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)零售藥店面臨的形勢(shì)要比以往任何一個(gè)時(shí)期都更加復(fù)雜。一方面城市化、老齡化、生育率提高等因素在推動(dòng)居民健康消費(fèi)需求增長(zhǎng)的同時(shí)，也為零售藥店帶來(lái)利好：預(yù)計(jì)2017年整體零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3647億元，同比增長(zhǎng)8.0%。

　　然而藥品零售業(yè)在經(jīng)過(guò)近多年超乎常規(guī)的快速發(fā)展后，過(guò)早地進(jìn)入了一個(gè)微利甚至無(wú)利時(shí)代：由于行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低投資者過(guò)多造成了“藥店比米店多”的市場(chǎng)異常現(xiàn)象;不同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者，包括社區(qū)店、專(zhuān)營(yíng)店、商圈店、鄉(xiāng)村店，通過(guò)各自的價(jià)格與品類(lèi)全、便利性、品牌等優(yōu)勢(shì)，對(duì)有限輻射范圍的客源進(jìn)行分割與爭(zhēng)奪;相同業(yè)態(tài)藥店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)臨近、概念運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)模式與營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn)了高度同質(zhì)化，使得藥品零售業(yè)面臨了前所未有的生存壓力與經(jīng)營(yíng)難度。

　　藥品零售供應(yīng)鏈由于藥品自身的屬性也有自己與其他零售行業(yè)不同的特點(diǎn)。藥品關(guān)乎健康和人命，要確保不能斷貨，因此足量庫(kù)存是藥品供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。然而藥品對(duì)于保質(zhì)期管理嚴(yán)苛，庫(kù)存管理要求高，臨期報(bào)廢現(xiàn)象又很?chē)?yán)重。同時(shí)藥品生命周期比較長(zhǎng)，需求相對(duì)穩(wěn)定，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)又相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，又從一定程度保證了藥品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

　　從外部角度出發(fā)，藥品受到國(guó)家政策如醫(yī)保目錄、衛(wèi)計(jì)委的特殊指令的影響非常大，疾病本身的診療率和發(fā)病率、醫(yī)生處方的不同、國(guó)產(chǎn)藥和進(jìn)口藥市場(chǎng)準(zhǔn)入的進(jìn)程流程等等因素都會(huì)給藥品的生命周期、銷(xiāo)售、生產(chǎn)和物流等環(huán)節(jié)帶來(lái)巨大的影響;另一方面在醫(yī)藥零售行業(yè)內(nèi)部，眾多零售企業(yè)面臨供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)管理能力不足、缺乏完善的藥品的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同不足等問(wèn)題，造成不能滿(mǎn)足顧客需求、庫(kù)存浪費(fèi)嚴(yán)重、利潤(rùn)下降等嚴(yán)重問(wèn)題。

　　在兩票制、處方外流、醫(yī)藥分家、電商巨頭強(qiáng)力介入的大背景下，眾多藥品零售商家的發(fā)展依然面臨挑戰(zhàn)，在利潤(rùn)增長(zhǎng)極其困難的今天，向供應(yīng)鏈端要服務(wù)、要效率、要利潤(rùn)，就成了迫在眉睫的問(wèn)題。

　　無(wú)論是新零售還是全渠道，都是來(lái)自顧客需求的壓力在倒逼零售商以低成本和高效率來(lái)滿(mǎn)足他們多變的商品和服務(wù)的需求。新零售業(yè)態(tài)對(duì)于“藥品”的要求，不僅僅是滿(mǎn)足顧客需求，而更要影響和引領(lǐng)需求，這就需要引入“需求鏈”的管理理念和模式來(lái)控制整個(gè)價(jià)值鏈。

　　“需求鏈”管理更加強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向，把滿(mǎn)足顧客需求和商品的分析研究作為管理起點(diǎn)，并且將供應(yīng)鏈各個(gè)職能環(huán)節(jié)如庫(kù)存、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等與前端需求和商品管理有機(jī)的串聯(lián)在一起，形成了一個(gè)從需求開(kāi)始到中間生產(chǎn)再到最后配送的一個(gè)流程閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。

　　通過(guò)對(duì)藥品零售門(mén)店的畫(huà)像、藥品畫(huà)像以及顧客畫(huà)像的“三者合一”，實(shí)現(xiàn)“人藥合一”，“店藥合一”和“人店合一”，并且依托精準(zhǔn)的銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)、促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)化和強(qiáng)大的自動(dòng)補(bǔ)貨體系，最終達(dá)到需求鏈的信息實(shí)時(shí)化、管理自動(dòng)化和決策智能化。

　　具體到藥品的需求鏈管理上來(lái)，每個(gè)門(mén)店都有自己的“門(mén)店畫(huà)像”特征，農(nóng)村店和城市店不同，城市里面的社區(qū)店、商圈店、旅游區(qū)店等等由于面臨的顧客有顯著的不同，零售店里的藥品結(jié)構(gòu)都要有所區(qū)別和專(zhuān)注。

　　同時(shí)，每個(gè)藥品藥理、特性、產(chǎn)地、價(jià)位段、生產(chǎn)藥廠、藥品結(jié)構(gòu)的不同，也會(huì)形成自身的“藥品畫(huà)像”， 讓藥品進(jìn)入最合適的藥店，最終實(shí)現(xiàn)藥店、藥品和顧客的整體匹配。

　　一旦匹配后，整個(gè)需求鏈的后續(xù)的環(huán)節(jié)如智能定價(jià)、促銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、自動(dòng)補(bǔ)貨和調(diào)撥、庫(kù)存管理、物流計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等應(yīng)用場(chǎng)景就可以開(kāi)始被驅(qū)動(dòng)和串聯(lián)起來(lái)，而具體的日常操作行為便開(kāi)始了運(yùn)行，最終形成了戰(zhàn)略—計(jì)劃—執(zhí)行的流程閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)，究其本質(zhì)還是為客戶(hù)解決“賣(mài)什么、鋪多少、怎么促、補(bǔ)多少、如何賺”五大核心問(wèn)題。

　　真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng), 而是體系和體系之間的競(jìng)爭(zhēng)。藥品零售競(jìng)爭(zhēng)的核心是需求鏈體系直接的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的顧客最為滿(mǎn)意、誰(shuí)的藥品結(jié)構(gòu)更加合理、誰(shuí)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)更加精準(zhǔn)、誰(shuí)供需匹配做的更好、誰(shuí)運(yùn)營(yíng)成本更低、誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)效率更高、誰(shuí)的庫(kù)存金額更少、誰(shuí)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)更快，誰(shuí)就能做更大更健康的生意，就能在激烈的藥品零售競(jìng)爭(zhēng)和滿(mǎn)足顧客需求的行動(dòng)立于不敗之地。

　　時(shí)尚貨架十幾年來(lái)一直致力于貨架研發(fā)與設(shè)計(jì)，得到國(guó)內(nèi)外的一致好評(píng)，處在行業(yè)領(lǐng)先水平，主要產(chǎn)品有便利店貨架、藥店貨架、超市貨架、母嬰店貨架等，各式各樣供您選擇。我們還提供包括空間設(shè)計(jì)、道具設(shè)計(jì)、道具制作、道具測(cè)量、物流配送、安裝售后等在內(nèi)的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。歡迎登錄時(shí)尚貨架官網(wǎng)www.jarznrr.cn咨詢(xún)、訂購(gòu)。